שאלות נפוצות

משלוח

אילו שיטות משלוח זמינות?

אתר תסויקה מספק משלוח ישיר ע"י שליח מהחנות עד הכתובת למשלוח ו/או ליעד שיקבע עם השליח.
אפשרות שניה, לאסוף עצמאית ישירות מהחנות ללא עלות.

האם אתה שולח בינלאומי?

בעתיד אנחנו נרצה לבצע משלוחים בינלאומיים, אך כרגע לצערנו לא.

כמה זמן ייקח לקבל את החבילה שלי?

ברב החנויות שיש בתסויקה מספקים את המוצרים תוך שני ימי עסקים (2 ימי עסקים)

תַשְׁלוּם

אילו שיטות תשלום מקובלות?

בתסויקה, ניתן לשלם באמצעות כרטיס אשראי או באמצעות פיי פאל

האם קנייה אונליין בטוחה?

בתסויקה, לקנות בטוח זה בחשיבות הגבוהה שלנו, לכן אנו דואגים לאבטח את הקנייה שלכם ולוודא שהריכישה באונליין בתסויקה תהיה בטוחה

הזמנות והחזרות

איך אני מבצע הזמנה?

בתסויקה, ביצוע ההזמנה הינו תהליך קל מאד, לאחר בחירת המוצרים והוספתם לסל הקניות יש ללחוץ על כפתור לתשלום ובדף שיתפתח תידרשו להשלים את הפריטים האישיים שלכם ואת אמצעי התשלום וזהו.

כיצד אוכל לבטל או לשנות את ההזמנה שלי?

לאחר ביצוע ההזמנה, השינוי ו/או הביטול יתבצע מול החנות המספקת.
תסויקה הינה אך ורק פלטפורמה המקשרת בין הרוכשים לחנויות.
שינוי הזמנה או ביטול הזמנה הינו כפוף למדיניות החנות המספקת.

האם אני צריך חשבון כדי לבצע הזמנה?

לא. אינכם צריכים להקים חשבון כדי לבצע רכישה בתסויקה, אך אנו ממליצים בחום להקים חשבון כדי להיות במעקב אחרי ההזמנות שלכם וגם להיות מעודכנים במבצעים החמים של תסויקה.

כיצד אוכל לעקוב אחר ההזמנה שלי?

בתסויקה ניתן לעקוב אחר ההזמנה, בכניסה לקישור מעקב אחרי הזמנה ופה תידרשו להכניס את מספר ההזמנה ואת המייל שלכם ותקבלו מצב עדכני אודות ההזמנה שלכם

כיצד אוכל להחזיר מוצר?

כל מוצר כפוף למדיניות החזר משלו, אשר כפופה למדיניותה של החנות המספקת נא לעיין במדיניות החזר מוצרים
אנחנו כאן לעזור ! צור קשר

Main Menu